Hello World 翻译软件,提醒各位同行提高警惕!

事情是这样的:自从 Lucky AI 翻译被曝光之后,我就更换了翻译软件。由于我在 2023 年曾经长期使用过 Hello World,当时使用体验还不错,所以这次就重新选择了 Hello World。然而,没想到使用还不到一个月,就出现了严重的问题。
7 月 1 日那天,我发现手机上的 WhatsApp 突然全部闪退。当时,我并没有多想,以为只是软件兼容性或者系统问题,所以只是更换了翻译软件,并没有意识到事情已经发生了。
直到今天,我仔细查看手机聊天记录时,才发现客户在我更换翻译软件之前就已经被劫持了。他们通过我的 WhatsApp 给客户发消息,告诉客户自己因为收到大量的垃圾信息要更换号码,并且让客户把三方拉黑,然后他们自己包装一个客户的号,正常跟三方交流。
整个过程让我至今都觉得不可思议。他们似乎利用某种方式,在我毫不知情的情况下联系了客户,并诱导客户添加另一个账号。与此同时,他们还用一个包装好的账号继续和我聊天,让我一直以为是在和正常客户沟通。
更离谱的是,他们把我的回复转发给客户,再把客户的回复转发给我,让整个聊天过程看起来完全正常。我一直没有察觉异常,直到客户准备充值的关键阶段,他们才直接截胡。
如果不是后来查看手机聊天记录,我可能到现在都不知道客户是什么时候、以什么方式被转走的。
我把这件事情分享出来,并不是为了指责任何人,而是希望给各位同行提个醒。
几点建议:
选择翻译软件一定要谨慎。不要只看功能是否方便,更要关注软件的安全性和行业口碑。
不要只登录电脑端就忽略手机端。一定要养成定期查看手机 WhatsApp 聊天记录的习惯,及时发现是否存在异常登录、异常消息或其他可疑情况。
对于已经有明确合作意向的客户,建议尽量转移到网页版或其他更安全、可控的沟通方式。虽然操作会稍微麻烦一点,但相比客户被劫持造成的损失,这点成本完全值得。
现在市场本来就不容易开发,一个客户往往需要花费大量时间和精力去建立信任。如果到了准备成交、准备充值的关键阶段,却被人截胡,前面的所有努力都可能付诸东流。
希望我的经历能够给大家提个醒,少走弯路,也希望大家都能提高警惕,保护好自己的客户资源。